Produkty a objednávky
Jak mohu vyhledat určitý produkt?
Pokud chcete vyhledat konkrétní produkt, použijte vyhledávací modul, který se nachází v záhlaví webu. Vyplňte informace, které hledáte, a pokud je lze na webu najít, zobrazí se seznam odpovídajících výsledků.
Může na vašich webových stránkách zadat objednávku firma?
Ano, Reversee.cz přijímá objednávky i od firem. Abyste obdrželi fakturu obsahující správné údaje vaší firmy, vyplňte při registraci nebo při zadávání objednávky všechna požadovaná pole.
Co mám dělat, když chci, aby byla objednávka odeslána na jinou adresu, než kterou jsem zadal ve svém uživatelském účtu?
Po přidání a potvrzení produktů v košíku vám systém nabídne možnost zadat jinou adresu pro odeslání objednávky.
Správa mého uživatelského účtu
Nepamatuji si heslo ke svému účtu. Co mám dělat?
Pokud si nepamatujete heslo ke svému účtu, použijte možnost Obnovit zapomenuté heslo, která je k dispozici na přihlašovací stránce.
Jak mohu změnit údaje ve svém uživatelském účtu?
Chcete-li změnit údaje ve svém uživatelském účtu, přihlaste se a přejděte k možnosti Aktualizovat účet, která se nachází v sekci Můj účet.
Musím mít pro nákup uživatelský účet?
Pokud chcete na těchto webových stránkách zadat objednávku, musíte si vytvořit uživatelský účet. Účet lze vytvořit i po přidání požadovaných produktů do košíku.
Můžu svou objednávku po zadání změnit?
Pokud si přejete změnit svou objednávku, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře dostupného na webu. Uveďte prosím také ID své objednávky, které najdete v sekci Sledovat objednávku.
Můžu si zobrazit historii svých objednávek?
Historii svých objednávek si můžete prohlédnout na těchto webových stránkách v sekci Sledovat objednávku.
Obecné otázky
Chci si koupit produkt, který není skladem. Co mohu dělat?
Pro více informací o dostupnosti produktu nás prosím kontaktujte pomocí formuláře Kontaktujte nás, který se nachází v zápatí webových stránek.
Chci získat další informace, které nelze najít na webových stránkách. Co mám dělat?
V tomto případě nás prosím kontaktujte pomocí formuláře Kontaktujte nás na webových stránkách.